Το λιανεμπόριο στην Ελλάδα αλλάζει με ταχύτατους ρυθμούς, καθώς τα φυσικά καταστήματα πρέπει πλέον να ανταγωνίζονται τα γιγαντιαία e-shops και τις διεθνείς αλυσίδες. Η επιβίωση και η ανάπτυξη μιας λιανικής επιχείρησης εξαρτάται από την ικανότητά της να προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία και να μεγιστοποιεί την αξία κάθε πελάτη που περνά την πόρτα της. Το D.A.P.S. γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ φυσικού και ψηφιακού εμπορίου.
Οι διαρροές στη λιανική είναι συχνά αόρατες αλλά εξαιρετικά κοστοβόρες. Πελάτες που μπαίνουν στο κατάστημα, κοιτάζουν και φεύγουν χωρίς να αγοράσουν τίποτα (χαμηλό conversion rate), ή αγοράζουν μόνο ένα προϊόν χωρίς το προσωπικό να τους προτείνει κάποιο συμπληρωματικό αξεσουάρ (έλλειψη cross-selling). Επίσης, η έλλειψη συλλογής στοιχείων επικοινωνίας (email/SMS) εμποδίζει την επαναλαμβανόμενη επίσκεψη.
Το πλάνο 4 εβδομάδων του D.A.P.S. σάς καθοδηγεί βήμα-προς-βήμα να διορθώσετε αυτές τις διαρροές. Θα μάθετε πώς να στήσετε μια ελκυστική βιτρίνα και διάταξη καταστήματος που αυξάνει τη ροή των walk-in πελατών, πώς να εφαρμόσετε σενάρια upselling στο ταμείο, και πώς να δημιουργήσετε καμπάνιες επανδραστηριοποίησης μέσω Viber/Email. Μετατρέψτε το κατάστημά σας σε μια μηχανή πωλήσεων που αξιοποιεί στο 100% κάθε ευκαιρία.
Η ενοποίηση των φυσικών και ψηφιακών σας καναλιών (omnichannel) με τη βοήθεια του D.A.P.S. θα σας επιτρέψει να αυξήσετε την πιστότητα των πελατών σας, να βελτιώσετε το μέσο καλάθι αγορών και να επιτύχετε σταθερή ανάπτυξη σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον.